Manager d’unité marchande

Mis à jour en date du 08/11/2023

Pour vous assurer d'acquérir les compétences nécessaires à l'obtention du Titre Professionnel que vous visez, il est indispensable de suivre un minimum de 30 heures de formation RNCP.
Ce programme de formation est entièrement adaptable à vos besoins. Il a pour objectif de préparer les participants à occuper le poste de Manager d’unité marchande en alignant leurs compétences sur les exigences du RNCP32291. Vous serez formé aux divers aspects de la gestion et de l'exploitation d'unités marchandes, ce qui vous permettra de jouer un rôle clé dans le secteur du commerce et de la distribution.

Découvrez les fondamentaux de la gestion d'unités marchandes, de la stratégie de vente à la gestion des ressources humaines. Cette formation vous initiera aux principes fondamentaux de la gestion de magasins et de la gestion commerciale, garantissant une expertise conforme aux normes et aux meilleures pratiques du secteur. Ce programme est conçu sur mesure, avec un rythme de cours adaptable à votre disponibilité (recommandé : 1 à 2 sessions par semaine) et une durée ajustée à vos besoins et objectifs.

Seuls les modules des blocs de compétences essentiels à l'obtention de votre certification et à la préparation de votre dossier professionnel sont obligatoires. Vous pouvez également personnaliser le programme en ajoutant ou en retirant des modules selon vos préférences, ce qui en fait une formation flexible et modulable. En plus de la gestion d'unités marchandes, nous proposons également des formations avancées en gestion financière, en marketing, en management d'équipe, en gestion des stocks, et en analyse des données.

Choisissez les modules qui correspondent le mieux à vos besoins pour une formation sur mesure. Vous serez également suivi par un mentor dans l'accompagnement de la constitution de votre dossier professionnel, essentiel à la réussite de votre certification. Ce programme de formation vous préparera à exceller en tant que Manager d’unité marchande, en développant les compétences techniques et professionnelles essentielles pour réussir dans ce secteur dynamique et concurrentiel.

Format

Chaque programme est personnalisé en fonction des besoins spécifiques de chaque participant, avec un rythme de cours flexible qui s'ajuste en fonction de leur disponibilité (il est recommandé de suivre au moins 1 à 2 sessions par semaine).

Dossier Professionnel

Le dossier professionnel joue un rôle fondamental dans le processus de certification RNCP. Il vous permet de présenter de manière complète et structurée l'ensemble de vos acquis, expériences, et compétences. Sa préparation est une démarche réflexive qui vous amène à prendre conscience de votre évolution professionnelle et de vos réalisations.

Objectif

A l'issue de votre formation, vous aurez les compétences et les connaissances  nécessaires pour planifier, exécuter et gérer efficacement des projets.

Certification

La certification, au cœur du monde professionnel, est bien plus qu'un simple papier ou un badge à afficher. C'est le sceau officiel qui atteste de vos compétences, de votre expertise et de votre engagement à exceller dans votre domaine. Que ce soit dans le cadre d'une formation, d'une carrière professionnelle ou d'un projet personnel, la certification est un précieux outil de validation et de progression.

Modalités et accessibilité

Il est nécessaire de disposer d'un équipement informatique et d'une connexion internet pour accéder à la formation.
En cas de situation de handicap, nombreux aménagements possibles, n’hésitez pas à nous contacter au préalable à l’adresse suivante : contact@hdalearning.fr
Le délais d’accès à cette formation est de 2 semaines.

Pour connaître toutes les passerelles, débouchés et équivalence, veuillez vous référencer au site France Compétences en cliquant sur ce lien.

Équipe pédagogique

Nos formations sont dispensées en mode e-learning, ce qui signifie que vous aurez accès à des ressources pédagogiques en ligne pour apprendre à votre propre rythme. Cependant, vous ne serez jamais seul(e) dans ce voyage d'apprentissage. Notre équipe pédagogique dédiée comprend des formateurs expérimentés qui seront disponibles pour vous assister, répondre à vos questions et vous guider tout au long de votre formation. Vous bénéficierez ainsi du meilleur des deux mondes : la flexibilité de l'apprentissage en ligne et le soutien personnalisé d'un formateur qualifié. Notre équipe pédagogique est là pour vous aider à atteindre vos objectifs d'apprentissage et à maximiser votre réussite dans nos programmes de formation.

Suivi de l’exécution et évaluation des résultats

  • Feuille de présence en ligne.

  • Entretien diagnostic avec test de pré-positionnement afin d'évaluer le niveau de l'apprenant et ses besoins professionnels associés, afin de déterminer un parcours de formation adapté.

  • Accès permanent via un extranet (un espace personnel où vous pourrez accéder à vos cours visio en un clic, voir vos progrès grâce à votre suivi pédagogique, échanger avec votre formateur, consulter les docs partagés, etc.)

  • Diagnostic pré-formation.

  • Test de positionnement sur l’ensemble des compétences de l'apprenant.

  • Un suivi personnalisé par votre conseiller pédagogique qui est disponible à tout moment par téléphone, sms ou mail.

  • Questions orales et écrites (QCM).

  • Formulaires d'évaluation de la formation.

  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Quiz.

  • Etude de cas concrets.

  • Contenu E-learning

  • Exposés théoriques.

  • Accès permanent via un extranet (un espace personnel où vous pourrez accéder à vos cours visio en un clic, voir vos progrès grâce à votre suivi pédagogique, consulter les docs partagés, etc.)

  • Exposés théoriques numériques

  • Questions orales et écrites (QCM).

  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Tarif

À partir de 100€/heure.

Programme

    • Compréhension de l'environnement omnicanal

    • Stratégie commerciale omnicanal

    • Gestion des canaux de distribution

    • Expérience client omnicanal

    • Marketing omnicanal

    • Mesure de la performance et optimisation

    • Gestion du changement et innovation

    • Compréhension de l'environnement omnicanal

    • Stratégie commerciale omnicanal

    • Gestion des canaux de distribution

    • Expérience client omnicanal

    • Marketing omnicanal

    • Mesure de la performance et optimisation

    • Gestion du changement et innovation

    • Compréhension de l'environnement omnicanal

    • Stratégie commerciale omnicanal

    • Gestion des canaux de distribution

    • Expérience client omnicanal

    • Marketing omnicanal

    • Mesure de la performance et optimisation

    • Gestion du changement et innovation

    • Introduction à la communication de crise

    • Analyse et évaluation des risques

    • Planification de la communication de crise

    • Gestion des médias

    • Communication avec les parties prenantes

    • Exercices de simulation de crise

    • Retour d’expérience et amélioration continue

    • Introduction à la gestion de projet

    • Planification de projet

    • Exécution et suivi du projet

    • Gestion des risques et des problèmes

    • Communication et rapports de projet

    • Clôture de projet

    • Introduction à la gestion des conflits

    • Communication efficace

    • Techniques de résolution des conflits

    • Gestion de soi dans les conflits

    • Mise en situation et études de cas

    • Comprendre le stress

    • Sources de stress

    • Techniques de gestion du stress

    • Gestion des émotions

    • Techniques de gestion du stress au travail

    • Prévention à long terme

    • Évaluation et suivi

    • Introduction à la prise de parole en public

    • Structurer son discours

    • Techniques de communication

    • Gestion du stress et de l’anxiété

    • Pratiques et retours

    • Conclusion et plan d’action

    • Introduction au management

    • Planification stratégique

    • Organisation et structuration

    • Leadership et gestion d’équipe

    • Gestion du temps et des ressources

    • Communication et prise de décision

    • Gestion du changement

    • Éthique en gestion

    • Évaluation et amélioration continue